Política de Envíos

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino y la disponibilidad del producto.

En temporadas de alta demanda, promociones o eventos externos, los tiempos pueden variar.

Confirmación del pedido

Para pedidos realizados mediante Pago Contra Entrega, nuestro equipo podrá comunicarse por WhatsApp o llamada para confirmar la información antes del despacho.

Costos de envío

El valor del envío será calculado durante el proceso de compra y se mostrará antes de finalizar el pedido.

Seguimiento

Cuando el pedido sea despachado, recibirás la información necesaria para hacer seguimiento a la entrega, cuando esté disponible.

Entregas fallidas

Si el transportador no logra realizar la entrega por información incorrecta o ausencia del destinatario, nuestro equipo se pondrá en contacto para coordinar una nueva entrega.